FAQ
Op deze pagina vind je antwoorden op vragen die wij regelmatig krijgen. Dit helpt je om snel duidelijkheid te krijgen over onze diensten, werkwijze, levertijden en pakketten. Staat jouw vraag er niet tussen of wil je persoonlijk advies, dan kun je altijd contact met ons opnemen. Wij helpen je graag verder.
Hoe plaats ik een bestelling?
Je kiest een dienst of pakket op de website en rondt de bestelling af. Daarna ontvang je automatisch een bevestiging en een intake via mail.
Wat gebeurt er nadat ik heb besteld?
Je krijgt een mail met alle uitleg, de intakevragen en instructies om bestanden aan te leveren. Zodra jij deze hebt ingevuld, starten wij met jouw project.
Hoe lever ik mijn logo, foto’s of teksten aan?
In de intake-mail staat precies waar je jouw logo, foto’s, teksten of ideeën kunt uploaden.
Kan ik zelf ideeën doorgeven?
Ja. Je mag kleuren, voorbeelden, stijlen of schetsen doorgeven. Hoe meer informatie, hoe beter wij jouw stijl kunnen volgen.
Hoe werkt revisie bij een ontwerp?
Je krijgt altijd één revisieronde gratis. Elke extra revisie kost 19,95 euro. Zo zorgen we dat jij tevreden bent zonder verrassingen.
Wat als ik nog geen ideeën heb?
Geen probleem. Wij denken met je mee en kunnen stijlen en voorbeelden voorleggen die passen bij jouw bedrijf.
Kan ik losse diensten afnemen?
Ja, alle diensten zijn los verkrijgbaar. Je zit nergens aan vast.
Zijn alle prijzen inclusief btw?
Ja, al onze prijzen zijn inclusief btw.
Kan ik later upgraden naar een pakket?
Ja. Je kunt altijd overstappen naar een pakket en wij verrekenen eerlijk wat je al hebt afgenomen.
Wat gebeurt er na het eerste jaar website?
Vanaf jaar twee betaal je 169 euro per jaar voor hosting en onderhoud.
Wat als ik niet tevreden ben met het ontwerp?
Je krijgt altijd één gratis revisie. Daarna kunnen we verder aanpassen voor 19,95 euro per revisie.
Worden visitekaartjes en flyers ook gedrukt?
Nee, wij maken het ontwerp. Je ontvangt drukklare bestanden die je zelf bij een drukker naar keuze kunt bestellen.